【头条】大润发“飞牛网”被员工举报摊派自家网购任务

导读

　　“每个月工资才2000元出头，部门领导却要求我们每月轮流在自家网上商城消费几单。”近日，大润发柳南店部分员工向今报热线反映，该商城存在给员工摊派“网购”任务现象。昨日，涉事商城回应称，这是要求员工推介自家网上商城引起的“误会”，“员工有推介商城新业务的责任和义务，但并没有下达具体考核指标，希望员工不要因此产生压力和不解”。

1投诉：员工遭部门领导摊派网购任务

　　据李女士介绍，她在大润发柳南店百货区上班，每月工资才2000余元。近几个月以来，部门主管要求她所在部门的8名员工每天轮流在大润发的网上商城购物。“1个月下来，每人至少需要网上消费3单才能完成任务，且订单号不能重复，消费完还要报给主管备案。”李女士说，由于每单消费不够100元，需要支付15元的运费，因此，“每月至少需要消费300元才划算，这对于收入微薄的家庭是一种负担。”

　　李女士所言是否属实？10月8日，记者到大润发柳南店进行走访了解。“商城当初为推介网购，的确鼓励员工向广大顾客、亲朋好友广泛推介商城抵用券等活动，但并没有强制要求员工进行网上消费，可能每个部门的要求不一样。”该商城客服部一黄姓工作人员如是介绍说。

　　“我们每天有6元的餐补费，自推行网上商城以来，每月上24天班的144元餐补费，公司直接打在网上商城的账户上，有效期仅为3年，只能消费不能提现，这不是变相要员工进行网上消费吗？”据该商城生鲜食品区的覃女士介绍，员工有支持、配合商城开发线上商城业务的责任和义务，但一切需要建立在自愿消费的基础上，否则就是不合理的，“但我们是打工的，只能委曲求全了”。

2回应：推介自家网上商城引起“误会”

　　商城是否存在摊派“网购”任务？“这都是要求员工推介自家网上商城引起的‘误会’，商城并不存在强制摊派、克扣的现象。”据大润发柳南店客服部一简姓经理介绍，2014年6月以来，面对市场竞争，大润发集团公司成立网上商城。为了方便群众消费购物，提升人气，公司要求广大员工在日常工作中，利用商城抵用券等手段大力推介网上商城的便捷、优惠，“作为商城的一份子，都有责任去搞好这项服务工作，但推介活动并没有强制摊派任务的要求，也没有具体的考核指标”。

　　“使用商城抵用券折抵上限为50元，的确有很大优惠幅度。我们要求将最大优惠带给广大客户，并没有强制要求员工自行消费。”该简姓经理表示，部分员工之所以产生摊派“网购”任务的“误会”，应该是因为推销商城抵用券不力产生的压力，“商城并没有下达考核任务，也不会进行扣钱、扣休处罚，完全没有必要焦虑和不解”。

　　至于餐补费“只能消费不能提现”的质疑，简回应，员工每月144元餐补费，在网上商城的账户达到每月200元，“出发点也是为了提高员工的福利，商城也与每个员工签有协议，不同意的也可以定期领取现金”。

3部门：员工权益受损维权应有理有据

　　对于双方的说法，柳南区劳动保障监察大队一韦姓工作人员表示：“强制摊派肯定违反劳动法的规定，广大用工单位、务工人员务必依法用工，按合同务工。”

　　不过韦提醒，广大务工人员若发现自身权益受到侵害，务必保留证据及时投诉求助，做到有理有据。同时应注意，在证据不足时切忌凭臆测行事。

4回顾：大润发员工曝公司强制其购买“飞牛网”商品，不买要罚钱 

　　“我们一个月的工资才2000多块钱，要花掉四五百在飞牛网上购买商品，再加上家庭的日常开销，几乎剩不下什么钱。”一位大润发员工说，如果达不到公司的要求，买不到5单商品就要被罚款。 

　　某品牌导购告诉记者，卖场里有许多导购也被大润发强制购买飞牛网的商品，由于部门不同，制定的惩罚措施也不相同。 

　　“我们导购的基本工资并不是在大润发领，而是厂家发放，但是大润发超市也强制我们购买飞牛网的商品。”该导购认为，无论是以罚款还是以开除的形式，惩罚不按公司规定购买飞牛网商品的员工的行为都是不对的。 

　　大润发回应：员工对推广政策理解有误 

　　26日上午，记者来到了位于琵琶山路与刘庄路交叉口的济宁大润发超市。在客服部，记者见到了负责对外的工作人员。该工作人员告诉记者，大润发与飞牛网就是一家，但对员工向媒体反映的问题并不知情，要等经理的答复。 

　　据济宁大润发超市客服部经理肖燕介绍，飞牛网是大润发超市网络商城，公司为进行飞牛网的推广，对每位员工进行了培训，在员工了解了推广内容及激励政策的情况下，开始推行现在实施的飞牛网推广激励措施。 

　　“每个员工在成功推广了一个顾客后，是有佣金提取的，公司并没有强制要求员工自己去购买商场的商品。”肖燕说，所谓的成功推广即是让该顾客在飞牛网上进行注册并消费，由于超市部门众多，不排除有部门领导在传达推广意见的时候会有一些偏差。 

　　“可能会有部门领导会有口误，说如果完不成会怎样，但是从来没有处罚过。”肖燕告诉记者，推广本身的意义就是让更多的人知道飞牛网，有些员工可能理解错误，以为公司是要他们个人进行网上购物。 

　　肖燕还向记者出示了飞牛网的培训签到。她告诉记者，推广飞牛网之前，公司是做了培训的，也就是说员工们对于推广及激励政策都是清楚的。 

　　劳动监察：不告不纠，员工应准备相关证明及材料进行投诉 

　　员工称是强制购买，官方称是理解有误，双方各执一词，而面对此类问题劳动监察部门怎样处理呢？ 

　　带着疑问，记者来到了济宁市任城区劳动监察大队，一名工作人员告诉记者，大润发超市的员工保险是在任城区人力资源和社会保障局缴纳，是属于任城区劳动监察大队管辖，但是截止目前，监察大队并没有收到相关的举报。 

　　“由于没有员工的举报，所以我们不能随意去查，他们应该到劳动监察部门来反映。”任城区劳动监察大队刘队长告诉记者，必须需要经过核实后才能确定大润发公司的行为是否违反规定，因此建议被强制购买飞牛网商品的大润发员工应留好相关证据及材料，及时向任城区劳动监察大队进行举报。（来源：中国电子商务研究中心综合齐鲁网、广西新闻网报道）

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